Envíos y Devoluciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA -

- ENTREGAS EN LA PENINSULA: Los artículos en stock se servirán en 24-48 horas en días laborables, condicionado al medio de pago. Si algún artículo no estuviera disponible en el momento de efectuar el pedido, se le informará a la mayor brevedad posible sobre el plazo de entrega del mismo, siempre aproximadamente no más de 10 días. Los artículos con impresión, como invitaciones y papelería Comunión, boda o bautizo, se le informará el plazo de entrega una vez confirmado el boceto o prueba.

- PRESUPUESTO: Para realizar un presupuesto, debe añadir a la cesta de la compra los artículos de los cuales desee conocer su precio total. Si no esta registrado, puede poner el código postal donde tenemos que enviar la mercancía, así como la provincia, de esta forma tendrá el presupuesto, con transporte e iva incluido. Si desea realizar el pedido, continúe con la compra, si no le interesa realizarlo, ponga en la papelera los artículos seleccionandolos y actualice.

- PEDIDOS: Para hacer un pedido navegue por nuestra tienda online. Añade a la cesta lo que le va gustando y finaliza tu pedido. Una vez que recibamos su pedido, le enviaremos por el e-mail, que nos has facilitado una hoja de pedido detallando todos los artículos solicitados. Si es necesario le llamaremos por teléfono para verificar sus datos. No olvide incluirnos NIF, necesario para hacer la factura.

- PAGO: El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, (siempre indicar el número de pedido y nombre, al que se hace referencia en la hoja de pedido enviada por Cosas43, s.l.) al cliente vía e-mail, o por tarjeta de crédito. Cosas43, s.l., nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente a Ceca, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

- GASTOS DE ENVÍO: Los gastos de envío van condicionados al peso de la compra. Para un pedido mínimo aprox. de unos 3,30 kg. el precio es de 7.20 euros iva incluido.

- MÉTODO DE ENVÍO: El envío se realizará por la agencia de transporte MRW. Si desea que la agencia le notifique la información de su envio, debe facilitar un nº de teléfono móvil a la hora de hacer el registro y el posterior pedido.

 - DEVOLUCIONES: Dispone de un plazo de 14 días laborables para la devolución de cualquier artículo defectuoso o problema con la mercancía, debiendo antes comunicar con nuestro departamento de pedidos, bien mediante e-mail, bien telefónicamente, donde se le dará las instrucciones sobre la recogida o sobre el problema existente.

- RECLAMACIONES: En caso de discrepancia, la prestación del servicio de este sitio web y las presentes condiciones de uso, se rigen por la ley Española. Las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Murcia.

- GARANTIA DEL PRODUCTO: Las garantías de nuestros productos, se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Así mismo, le informamos que COSAS43, S.L. está adherido al Sistema Arbitral de Consumo de la Región de Murcia, sistema extra judicial gratuito de resolución de conflictos en caso de discrepancias que puedan derivarse de la actividad ejercida por